よくある質問と答えを集めました参考にしてくださいね。
- Q参加アクティビティ
ウインドサーフィン
質問カテゴリ プラン内容について
質問内容 レスキュー体制などは整っておりますでしょうか？ - A
レスキュー体制ですがウインドサーフィン体験中はインストラクターが指導やレスキューの為にSUPを用意して体験をフォロー致します。SUPで曳航が難しい、海岸から離れ過ぎた場合は車で4分程の港に当店所有の船舶がありますので船舶でのレスキューも可能です。
通常のウインドサーフィン体験プログラムは流される心配の少ない、また、何らかのトラブルでレスキューが必要な場合でもすぐ駆けつけられる、岸ちかくの限定水域で行います。風速風向も初心者方に合った条件のみでの開催となりますのでご理解ください。
- Q——オリジナルメッセージ——
> 教えてください。
> 持ち物にマリンシューズとありますが、これはビーチサンダル、クロックス等では代替はできないでしょうか？
> また、代替できない場合にはレンタル等は可能でしょうか？ - A
代替えとしてクロックスは大丈です。浮くタイプのビーチサンダルもなんとか大丈夫かなと思います。
干潮時は浅くなりますので珊瑚や元珊瑚に足が触れたりしますので用心の為ご用意いただいております。
- Q> ＜内容＞
> 魚を捌けないので、捌いてくれるところをご存知であれば教えていただきたいです！
> よろしくお願いします。 - A
近所には捌いてくれるところはありませんが、釣れたらこちらで捌くことはできますよ。
- Qアメックスカードで現地支払い可能ですか？
- A
現地現金払いですがPayPay QR決済はご利用になれます。
- Q＜内容＞
> ①体験の詳細にて、「水シャワーで足洗い後解散」とありますが、どこか近くに着替える場所はありますか？
> ②持ち物にマリンシューズとありましたが、ストラップつきのビーチサンダルでもよいのでしょうか？ - A
更衣室、シャワーはありますのでご利用ください。
浮くタイプのサンダルならOKです、ストラップ付きでしたら浮くタイプではなくとも大丈夫だと思います。
- Q質問です。
> 天候不良のときは、こちらの判断でキャンセルしてもよいでしょうか？その場合は無料でキャンセルできますか？ - A
天候不良のキャンセルは無料でございます。
月曜日は奄美付近に低気圧が発生する予測のため穏やかな海での開催が難しいかもしれません。
- Q＜内容＞
①地域振興クーポン券は使えますか？
②マリンシューズのレンタルはありますか？（おいくらですか？）
③一人参加でも料金は5000円ですか？ - A
①振興クーポン券はあいにく取り扱いしておりません。
②のサイズでしたら無料でご用意いたします。
③ひとり様でも5000円となります。
- Qサップは海に落ちますでしょうか？
- A
海のコンディションにもよりますが２５％の確率で落ちます。落ちてもOKです。
- Q万が一キャンセルの場合は前日までに連絡すれば料金は発生しませんでしょうか？
- A
前日までにご連絡いただければキャンセル 料はかかりません、また、当日体調不良などでキャンセルされる場合も事前にご相談ください、お客様本意で対処いたします。
- Q＜内容＞
直前の予約ですみません。
泳げないことはないですが、得意ではありません。水着は持っていきます。
水温が冷たくないか少し懸念してます。 - A
ライフジャケットをつけて頂いております、ボードと体はリーシュコードでつながっていますので安心ください。
寒い時は無料のウエットスーツをご利用下さい。
- Q＜内容＞
お世話になります。
体験後は足を洗ってからの解散となっていますが
更衣室は無いのでしょうか？
夫婦ともSUPは初めてで予約当日は関空への出発日（午後のフライトです）になりホテルをチェックアウト後に体験することになるので質問させていただきました。 - A
トイレ、シャワー、更衣室がありますのでご利用下さい。
- Qレンタカーの駐車は可能でしょうか。
- A
駐車スペースは５台ほどあります。
- Q＜内容＞
家族４人で参加したく、予約サイトでは大人３名までしか予約出来なかったので、大人２名ずつで予約していますが、一緒にツアーで行動出来ますでしょうか？ 教えてください - A
一人のガイドインストラクターにつき４名のゲストまでの安全基準で体験を行なっております。ボードの数ではゲスト最大８名まで対応可能です。
- Q> ＜内容＞
> SUP用ウェアの貸し出しは可能ですか？クレジット払いも可能でしょうか？ - A
ウエットスーツの貸し出しは無料でご利用いただけます。
又お支払いは現金、PayPay QR払いとなりますのでご了承下さい。
- Q＜内容＞
すみません、15日予約から14日に変更しました！
サップとシュノーケリングやれるならやりたいです！
海ガメと写真撮りたいです！
宜しくお願い致します - A
こちらこそよろしくお願いします
- Q
- A